Thursday February 2026
হটলাইন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২৭ জানুয়ারী, ২০২৬ এ ০২:১৮ PM
সিটিজেনচার্টার (৪র্থ প্রান্তিক)
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
স্থানীয় সরকার, পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় মন্ত্রণালয়
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, জীবননগর চুয়াডাঙ্গা।
cooparative.jibannagar.chuadanga.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
ক) রূপকল্প (Vision): টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য (Mision) : সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবাসমূহ
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবাসমূহ: (এ দপ্তরে প্রাতিষ্ঠানিক সেবা নেই)
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ০১. | প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন | আবেদন ফরম (ফরম-১) (বিধি-৫ দ্রষ্টব্য), ন্যূনতম ২০ (কুড়ি) জন সদস্যের জাতীয়তা সনদ/জাতীয় পরিচয়পত্র, সদ্যতোলা পাসপোর্ট সাইজ ছবি (প্রত্যেকের), সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী, জমা-খরচ হিসাব বিবরণী এবং সদস্যগণের জমাকৃত শেয়ার ও সঞ্চয় আমানতের তালিকা, পরবর্তী দুই বছরের বার্ষিক বাজেট (মূলধনী ও রাজস্ব) প্রাক্কলন, অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র, স্থানীয় জনপ্রতিনিধি কর্তৃক সমিতির অফিস ভাড়ার সম্পর্কীয় প্রত্যয়নপত্র, সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা প্রতিপালন সংক্রান্ত অঙ্গীকারনামা, ব্যাংকিং কার্যক্রম না করার বিষয়ে অঙ্গীকারনামা, প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি, নিবন্ধন ফি ও ভ্যাট পরিশোধের চালান কপি, নিবন্ধন পূর্ব প্রশিক্ষণ। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নিবন্ধন ফি ৩০০/-টাকা এবং ভ্যাট ৪৫/- টাকা, ট্রেজারী চালানে পরিশোধযোগ্য | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০২. | প্রকল্প/কর্মসূচিভুক্ত প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ট্রেজারী চালানের মূল কপি, ০২ (দুই) বছরের প্রস্তাবিত বাজেট, প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি, সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী, অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র, সদস্যদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নিবন্ধন ফি ৫০/-টাকা এবং ৮/- টাকা ভ্যাটসহ ট্রেজারী চালানে পরিশোধযোগ্য | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০৩. | প্রাথমিক সমবায়ের উপ-আইন সংশোধন | ৬০ দিন | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ (ক) সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের কপি; (খ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। |
উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০৪. | সমবায় সমিতির নিরীক্ষা | ২০-৩০ দিন | সমিতির হিসাব বিবরণী | প্রযোজ্য নয় | সরকার নির্ধারিত ফি | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০৫. | অডিট ফি ধার্য ও আদায় | নিরীক্ষা চলাকালীন | চালানের মাধ্যমে ১-৩৪৩১-০০০০-২০২৯ কোডে ব্যাংকে জমা প্রদান স্লিপ | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নীট লাভের ১০%, ট্রেজারী চালানে | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০৬. | সমবায় উন্নয়ন তহবিল আদায় | নিরীক্ষা চলাকালীন | কো-অপারেটিভ ডেভেলপমেন্ট ফান্ড খুলনা বিভাগ, (সঞ্চয়ী ) ০১০০০১৭৭৯৪৪৭১ জনতা ব্যাংক লিঃ শ্যামলী কর্পোরেট শাখা, ঢাকায় অনলাইনে জমা স্লিপ | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | ১.নীট লাভের ৩% ২. অনলাইনে জমা রশিদ | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০৭. | ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ | ০১ থেকে ০৫ দিন | উপজেলা সমবায় অফিসার, প্রদত্ত মনোনয়ন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০৮. | সমবায় প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রশিক্ষণার্থী প্রেরণ | ০৫ থেকে ১৫ দিন | উপজেলা সমবায় অফিসার, প্রদত্ত মনোনয়ন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ০৯. | কেন্দ্রীয়/প্রাথমিক সমবায়ের বার্ষিক বাজেট, প্রাথমিক সমবায়ের বিনিয়োগ প্রস্তাব অগ্রায়ণ | নির্ধারিত সময় নেই; অবিলম্বে | বার্ষিক সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত, প্রকল্প প্রস্তাব, অনুমোদিত প্লান এস্টিমেটসহ সংশ্লিষ্ট স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ছাড়পত্রা। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১০. | নির্বাচন কমিটি নিয়োগ প্রস্তাব অগ্রায়ণ | নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৫০ দিন পূর্বে | নির্বাচন কমিটি গঠন সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা কমিটির রেজুলেশনসহ আবেদনপত্র। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১১. | অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ | নির্ধারিত সময় নেই; অবিলম্বে | ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার সিদ্ধান্তক্রমে সমবায়ের আবেদন অথবা নিবন্ধক কর্তৃক স্ব-প্রণোদিত ভাবে। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে। | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১২. | প্রাথমিক সমিতির অবসায়ন | ০১ থেকে ০৫ বছর | তদন্ত রিপোর্ট, বিশেষ সধারণ সভার সিদ্ধান্ত, নিরীক্ষা প্রতিবেদন অথবা নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। | অবসায়ন ন্যাস্তকরণ আদেশ | নিবন্ধক কর্তৃক নির্ধারিত | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১৩. | সমবায় সমিতি পরিদর্শন/তদন্ত | ০১ দিন | সমবায়ের রেকর্ডপত্র | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১৪. | আশ্রয়ণ/আশ্রয়ণ ফেইজ-২/আশ্রয়ণ-২ প্রকণ্পের ঋণ বিতরণ | ০১ মাস | নির্ধারিত ছকে আবেদন, ব্যবস্থাপনা কমিটির সুপারিশসসহ সভার রেজুলেশন, অঙ্গিকার নামা | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | ৩০০/- টাকার রেভিনিউ স্ট্যাম্প | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১৫. | জলমহল ইজারায় অংশগ্রহণে প্রত্যায়ণ প্রদান | ০১-০৩ দিন | সমবায়ের প্যাডে আবেদন , ব্যবস্থাপনা কমিটির সিদ্ধান্তের রেজুলেশন, বিগত ০২ বছরের নিরীক্ষা প্রতিবেদন | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১৬. | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুসারে তথ্য প্রদান | বিধিমতে ১০ থেকে ২০ কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরমে আবেদন। | সকল সরকারি দপ্তর | প্রতি পাতা কপির জন্য ২/- টাকা, প্রতি পাতা টাইপের জন্য ২০/- টাকা অথবা প্রকৃত খরচ ট্রেজারি চালানে | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
| ১৭. | দপ্তরের কর্মচারীদের আভ্যন্তরীণ সেবা | ০১-০৩ দিন | আবেদন ও প্রযোজ্য কাগজপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | প্রযোজ্য নয় | (মোহঃ নূর আলম) উপজেলা সমবায় অফিসার জীবননগর, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৯৭০৪ ucojibannagar@gmail.com | (কাজী বাবুল হোসেন) জেলা সমবায় অফিসার, চুয়াডাঙ্গা। ফোন: ০২-৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chua@gmail.com |
৪। আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
| ক্র:নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
| ২ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা; |
| ৩ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
| ৪ | সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা এবং |
| ৫ | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৫। কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, চুয়াডাঙ্গা সদর, চুয়াডাঙ্গা হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবাপ্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে
পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
| ক্রঃনং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) (অনিক) | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, চুয়াডাঙ্গা। টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৮৮১৫৩ dco.chuadanga@coop.gov.bd | ৩০ কার্যদিবস |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপীল কর্মকর্তা | বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০৪১-৭৬১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd | ২০ কার্যদিবস |
| ৩ | আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ | ৬০ কার্যদিবস |